Condizioni generali di vendita

1. INFORMAZIONI GENERALI

I presenti Termini e Condizioni si applicheranno ai consumatori e agli utenti ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti. Questa regola si applica ai rapporti tra consumatori o utenti e uomini d'affari.

La proprietà di questo sito Web marsgaming.eu (di seguito Sito Web) è detenuta da BIOMAG, SL con NIF B01037241 e registrata ad Álava; ei suoi dati di registrazione sono: Volume: 514 - Folio: 74 - Pagina: VI-1773, e i cui dati di contatto sono BIOMAG, SL con indirizzo in C/ Barrachi, 39 - Pab. 3 - 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava-Spagna) con numero di telefono 945 460 486 ed e-mail info@biomag.es .

Questo Sito offre un servizio clienti, attraverso il quale contattare per richiedere informazioni, suggerimenti o presentare reclami; Entrare in contatto:

Il presente documento (così come ogni altro documento qui menzionato) regola le condizioni che regolano l'utilizzo di questo Sito Web e l'acquisto o l'acquisizione di prodotti e/o servizi su di esso (di seguito, Condizioni).

Ai fini delle presenti Condizioni, resta inteso che l'attività che BIOMAG, SL svolge attraverso il Sito Web comprende: Vendita online di prodotti di gioco con il marchio MARS GAMING.

Oltre a leggere le presenti Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare questa pagina web, l'Utente deve aver preso visione dell'Avviso Legale e delle Condizioni Generali d'Uso, inclusa la cookie policy, e la Privacy e Privacy Policy.

Utilizzando questo Sito Web o effettuando e/o richiedendo l'acquisizione di un prodotto e/o servizio attraverso di esso, l'Utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni e da tutto quanto sopra, così che, in caso di loro disaccordo, l'Utente non dovrebbe utilizzare questo sito Web.

Parimenti, si segnala che le presenti Condizioni potrebbero essere modificate. L'Utente è tenuto a consultarli ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito, poiché troveranno applicazione quelle vigenti al momento della richiesta di acquisizione di prodotti e/o servizi.

Per tutte le domande che l'Utente potrebbe avere in relazione alle Condizioni, può contattare il Titolare utilizzando le informazioni di contatto fornite sopra.

2. L'UTENTE

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del Sito conferiscono la condizione di utente (di seguito, indistintamente, individualmente Utente o congiuntamente Utenti), per cui, dall'inizio della navigazione nel Sito, tutte le Condizioni qui stabilite, in quanto nonché le loro successive modificazioni, ferma restando l'applicazione delle corrispondenti norme di legge imperative a seconda dei casi.

L'Utente si assume la responsabilità del corretto utilizzo del Sito. Tale responsabilità si estenderà a:

L'Utente dichiara di avere più di 18 anni di età e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti attraverso questo Sito.

Il Sito si rivolge principalmente ad Utenti residenti in Spagna, Portogallo, Italia, Francia e Germania. BIOMAG, SL non garantisce che il sito Web rispetti le leggi di altri paesi, totalmente o parzialmente.

BIOMAG, SL declina ogni responsabilità che potrebbe derivare da tale accesso, né garantisce spedizioni o fornitura di servizi ad eccezione dei paesi sopra menzionati.

Il contratto di vendita dei prodotti e/o servizi desiderati sarà formalizzato nelle seguenti lingue; Se l'acquisto viene effettuato dalla Spagna, in spagnolo, se l'acquisto viene effettuato dalla Francia, in francese e se l'acquisto viene effettuato dal Portogallo, dall'Italia o dalla Germania, il contratto di vendita verrà formalizzato in inglese.

3. PROCESSO DI ACQUISTO O ACQUISIZIONE

Gli utenti possono acquistare sul Sito con i mezzi e le forme stabiliti. Devono seguire la procedura di acquisto e/o acquisizione online di BIOMAG, SL, durante la quale è possibile selezionare diversi prodotti e/o servizi e aggiungerli al carrello, al carrello o allo spazio di acquisto finale e, infine, fare clic su: "EFFETTUA ORDINE".

Parimenti, l'Utente dovrà compilare e/o verificare le informazioni richieste in ogni passaggio, sebbene, durante la procedura di acquisto, prima di effettuare il pagamento, i dati di acquisto possano essere modificati.

Successivamente, l'Utente riceverà un'e-mail di conferma che BIOMAG, SL ha ricevuto l'ordine o la richiesta di acquisto e/o fornitura del servizio, ovvero la conferma d'ordine. E sarai anche informato via e-mail quando il tuo acquisto verrà spedito.

Una volta conclusa la procedura di acquisto, l'Utente acconsente che il Sito generi una fattura elettronica. Allo stesso modo, l'Utente può, se lo desidera, ottenere una copia della propria fattura elettronica o cartacea, richiedendola a BIOMAG, SL utilizzando gli spazi di contatto sul sito Web o tramite le informazioni di contatto fornite sopra.

L'Utente riconosce di essere a conoscenza, al momento dell'acquisto, di alcune condizioni particolari di vendita che riguardano il prodotto e/o servizio in oggetto e che vengono riportate unitamente alla presentazione o, se del caso, ad un'immagine dello stesso sulla propria pagina. il Sito, indicando, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, e curando di volta in volta: nome, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, dettagli dei prodotti, o caratteristiche, modo in cui saranno realizzati e /o o costo dei benefici; e prende atto che l'esecuzione dell'ordine di acquisto o di acquisizione concretizza la piena e completa accettazione delle condizioni particolari di vendita applicabili di volta in volta.

Sebbene BIOMAG, SL faccia grandi sforzi per garantire che le informazioni visualizzate sul sito Web siano corrette, a volte l'imballaggio e/o i materiali e/o i componenti dei prodotti possono contenere informazioni aggiuntive o diverse da quelle che appaiono sul sito Web. Web . Pertanto, l'Utente deve considerare non solo le informazioni fornite dal Sito, ma anche le informazioni disponibili sull'etichettatura, le avvertenze e/o le istruzioni che accompagnano il prodotto.

Le comunicazioni, gli ordini di acquisto e i pagamenti che intervengono durante le transazioni effettuate sul Sito potrebbero essere archiviati e conservati negli archivi informatici di BIOMAG, SL al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, rispettando comunque la ragionevole sicurezza condizioni e le leggi e i regolamenti in vigore che sono applicabili al riguardo, e in particolare in conformità con le normative sulla protezione dei dati e i diritti che assistono gli Utenti in conformità con l'Informativa sulla privacy di questo sito Web (vedi Informativa sulla privacy). Privacy).

4. DISPONIBILITA'

Tutti gli ordini di acquisto ricevuti da BIOMAG, SL attraverso il Sito Web sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e/o al fatto che nessuna circostanza o causa di forza maggiore (clausola otto delle presenti Condizioni) influisca sulla loro fornitura e/o fornitura di servizi. Se ci sono difficoltà nella fornitura dei prodotti o non ci sono prodotti in stock, BIOMAG, SL si impegna a contattare l'Utente e rimborsare qualsiasi importo che potrebbe essere stato pagato come importo. Ciò sarà ugualmente applicabile nei casi in cui la fornitura di un servizio diventi impossibile.

5. PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi visualizzati sul Sito sono quelli definitivi, in Euro (€) e sono comprensivi di tasse, salvo che per obblighi di legge, soprattutto in relazione all'IVA, venga indicata e applicata una diversa questione, ma escludono le spese di spedizione che andranno ad aggiungersi. l'importo totale dovuto nel processo di acquisto finale.

In nessun caso il Sito aggiungerà automaticamente al prezzo di un prodotto o servizio costi aggiuntivi, ma solo quelli che l'Utente ha selezionato e scelto volontariamente e liberamente.

I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influiranno sugli ordini o sugli acquisti per i quali l'Utente abbia già ricevuto una conferma d'ordine.

I mezzi di pagamento accettati sono: Carta di credito o debito, Paypal e Bizum.

Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte della banca emittente, se tale entità non autorizza il pagamento, BIOMAG, SL non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne e non sarà in grado di formalizzare alcun contratto con l'Utente. Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, i dati della tua carta di credito saranno crittografati.

Una volta che BIOMAG, SL riceve l'ordine di acquisto dall'Utente tramite il Sito Web, verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta corrispondente per garantire che ci siano fondi sufficienti per completare la transazione. L'addebito sulla carta sarà effettuato al momento dell'invio all'Utente della conferma della spedizione e/o della conferma del servizio erogato nelle modalità e, se del caso, nel luogo stabilito.

In ogni caso, cliccando su "AUTORIZZAZIONE PAGAMENTO", l'Utente conferma che la modalità di pagamento utilizzata è la sua.

6. SPEDIZIONE

6.1. spedizioni nazionali

Le spedizioni verranno effettuate con un margine da 5 a 7 giorni lavorativi. Nei periodi ad alto volume di vendite, come Natale, Saldi, Black Friday, ecc. i tempi di consegna degli ordini potrebbero subire ritardi a causa della saturazione delle compagnie di trasporto; cause al di fuori di questo sito Web.

Le spese di spedizione in Italia saranno le seguenti:

Italy: 5.99€

Le seguenti zone saranno escluse: Livigno, Campione D'Italia, Sardinia, Sicily, Elba and other islands.

7. CONSEGNA

Nei casi in cui sia opportuno effettuare la consegna fisica del bene appaltato, le consegne saranno effettuate nell'ambito del seguente territorio: Spagna (Penisola e Isole Baleari).

Fatti salvi i casi in cui si verifichino circostanze impreviste o straordinarie o, se del caso, derivate dalla personalizzazione dei prodotti, l'ordine di acquisto costituito dai prodotti indicati in ciascuna conferma d'acquisto sarà evaso entro il termine indicato sul Sito e, in in ogni caso, entro un termine massimo di 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine.

Se per qualsiasi motivo ad esso imputabile, BIOMAG, SL non è in grado di rispettare la data di consegna, contatterà l'Utente per informarlo di questa circostanza e potrà scegliere di continuare con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o annullare l'ordine per intero rimborso del prezzo pagato. In ogni caso le consegne a domicilio vengono effettuate nei giorni lavorativi.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intende che la consegna è avvenuta o che l'ordine è stato consegnato nel momento in cui l'Utente o un terzo indicato dall'Utente acquisisce il possesso materiale dei prodotti, il quale sarà accreditato da la firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

8. IMPOSSIBILITA' DI CONSEGNA

In caso di impossibilità di consegnare l'ordine per assenza dell'Utente, l'ordine potrà essere restituito al magazzino. Tuttavia, il corriere lascerebbe un avviso spiegando dove si trova l'ordine e come farlo recapitare.

Se l'Utente non si recherà nel luogo di consegna entro la fascia oraria concordata, deve contattare BIOMAG, SL per organizzare la consegna in un altro giorno.

Nel caso in cui siano trascorsi 30 giorni da quando il tuo ordine è disponibile per la consegna e non è stato consegnato per motivi non imputabili a BIOMAG, SL, sarà inteso che l'Utente desidera recedere dal contratto e sarà considerato risolto . A seguito della risoluzione del contratto, tutti i pagamenti ricevuti dall'Utente saranno restituiti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui il contratto si considera risolto.

Tuttavia, l'Utente deve tenere presente che il trasporto derivato dalla delibera può avere un costo aggiuntivo che può essere traslato.

9. PROMOZIONI

Le promozioni web non sono cumulabili con altri sconti (buoni, codici, ecc.)

9.1 Promozione dell'affrancatura gratuita

Sarà valido solo nei territori della Penisola Iberica e delle Isole Baleari.

10. CONTRIBUTI

Questo testo include le basi stabilite come regole fondamentali da tenere in considerazione quando si partecipa a una lotteria oa un concorso indetto da BIOMAG SL del 07/01/2022.

Questo Sito si riserva il diritto di aggiornare queste basi successivamente a tale data, senza preavviso, in base ad eventuali modifiche o mutamenti di natura legale. Le basi stabilite in questo documento saranno quelle utilizzate in caso di dubbio, con l'obiettivo di fornire ai partecipanti un rapido accesso alle regole da seguire.

11. TRASFERIMENTO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

I rischi che possono derivare dai prodotti saranno a carico dell'Utente dal momento della consegna. L'Utente acquisisce la proprietà dei prodotti quando BIOMAG, SL riceve il pagamento integrale di tutti gli importi dovuti in relazione all'acquisto o all'acquisto effettuato, comprese le spese di spedizione, o al momento della consegna, se avviene in un momento successivo.

BIOMAG, SL non è responsabile per l'errata manipolazione del prodotto da parte dell'utente, una volta consegnato.

12. IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO

In conformità a quanto previsto dalla Legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), gli ordini di acquisto per la consegna e/o prestazione di servizi si intendono ubicati a partire dall'indirizzo di destinazione della merce e quindi il L'aliquota IVA sarà quella legalmente in vigore in ogni momento a seconda di ciascun paese e della specifica voce in questione; Attualmente, in Spagna al 21%, in Francia al 20%, in Italia al 22%, in Germania al 19% e in Portogallo al 23%. Nel resto dei paesi dell'Unione Europea sarà tassato al 21%.

13. MEZZI TECNICI PER CORREGGERE ERRORI

L'utente è informato che se rileva che si è verificato un errore durante l'inserimento dei dati necessari per elaborare la sua richiesta di acquisto sul sito Web, può modificare lo stesso contattando BIOMAG, SL attraverso gli spazi dei dettagli di contatto abilitati sul sito Web e, se del caso, tramite quelli abilitati a contattare il servizio clienti: support@marsgaming.eu, e/o utilizzando le informazioni di contatto fornite nella prima clausola (Informazioni Generali).

In ogni caso, l'Utente ha accesso allo spazio, al carrello o al carrello dove sono annotate le sue richieste di acquisto e può apportare modifiche.

Parimenti, l'Utente è invitato a consultare la Privacy Policy per ottenere maggiori informazioni sulle modalità di esercizio del proprio diritto di rettifica come previsto dal REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016, regolatore del Protezione dei dati personali.

14. RESI, GARANZIE E RIPARAZIONI

Nei casi in cui l'Utente acquisisca prodotti tramite il Sito del Titolare, è assistito da una serie di diritti, come di seguito elencati e descritti:

Diritto di Recesso

L'Utente, che effettua un acquisto sul Sito, ha diritto di recedere da tale acquisto entro un termine di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Questo periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o un terzo da lui autorizzato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni acquistati sul sito Web BIOMAG, SL o nel caso in cui i beni che producono up del tuo ordine vengono consegnati separatamente, 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o un terzo da lui autorizzato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo di quei beni che compongono l'ordine di acquisto stesso.

Per esercitare questo diritto di recesso, l'Utente deve notificare la propria decisione a BIOMAG, SL, che può farlo, se del caso, tramite gli spazi di contatto forniti sul sito Web o tramite support@marsgaming.eu

L'Utente, indipendentemente dal mezzo che sceglie per comunicare la sua decisione, deve esprimere in modo chiaro e inequivocabile che è sua intenzione recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l'Utente può utilizzare il modello di modulo di recesso che BIOMAG, SL mette a disposizione come allegato alle presenti Condizioni, tuttavia, il suo utilizzo non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione che esprime inequivocabilmente la decisione di recedere sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente.

In caso di recesso, BIOMAG, SL rimborserà all'Utente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi scelti dall'Utente per un metodo di spedizione diverso dal metodo meno costoso offerto sul sito Web). ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui BIOMAG, SL è informata della decisione dell'Utente di recedere.

BIOMAG, SL rimborserà l'Utente, ove possibile, attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare la transazione di acquisto iniziale. Tale rimborso non comporterà alcun costo aggiuntivo per l'Utente. Tuttavia, BIOMAG, SL può trattenere detto rimborso fino a quando i prodotti o gli articoli acquistati non sono stati ricevuti, o fino a quando l'Utente non presenta una prova del loro reso, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.

L'Utente può restituire o inviare i prodotti a BIOMAG, SL all'indirizzo: C/ Barrachi, 39 - Pab. 3 - 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava-Spagna).

E devi farlo senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui BIOMAG, SL è stata informata della decisione di recesso.

L'Utente riconosce di sapere che deve assumersi le spese dirette di restituzione (trasporto, consegna) della merce, se sostenute. Sarà inoltre responsabile della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

L'Utente riconosce di conoscere l'esistenza di eccezioni al diritto di recesso, così come previsto dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. A titolo esemplificativo e non esaustivo, sarebbe il caso di: prodotti personalizzati o su misura o prodotti che per motivi igienici o sanitari sono sigillati e sono stati aperti dopo la consegna.

Per motivi di igiene personale, non sarà accettato il reso degli auricolari in-ear (intra-earphones, IEM) una volta aperti o se vengono rilevati i minimi segni di utilizzo.

Nello stesso senso, è disciplinata la fornitura di un servizio che l'Utente potrebbe contrarre su questo Sito Web, poiché la stessa Legge stabilisce che il Diritto di recesso non assisterà gli Utenti quando la fornitura del servizio è stata completamente eseguita, o quando è iniziato. , con l'espresso consenso del consumatore e dell'utente e con il loro riconoscimento di essere consapevole che, una volta che il contratto è stato completamente eseguito da BIOMAG, SL, perderà il diritto di recesso.

In ogni caso, nessun rimborso sarà effettuato qualora il prodotto sia stato utilizzato oltre la mera apertura dello stesso, di prodotti che non si trovino nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che abbiano subito danni dopo la consegna.

Allo stesso modo, i prodotti devono essere restituiti utilizzando o comprensivi di tutti gli imballi originali, le istruzioni e gli altri documenti di accompagnamento, nonché una copia della fattura di acquisto.

Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso che appare come allegato alle presenti Condizioni, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.

Restituzione di prodotti difettosi o errore di spedizione

Sono tutti quei casi in cui l'Utente ritenga che, al momento della consegna, il prodotto non sia conforme alle disposizioni del contratto o dell'ordine di acquisto, e che, pertanto, dovrebbe contattare immediatamente BIOMAG, SL e comunicarti il disaccordo esistente (difetto / errore) con le stesse modalità o utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione precedente (Diritto di recesso).

L'Utente sarà quindi informato su come procedere alla restituzione dei prodotti, e questi, una volta restituiti, saranno esaminati e l'Utente sarà informato, entro un termine ragionevole, dell'eventuale rimborso o, se del caso, della sostituzione degli stessi. .

Il rimborso o la sostituzione del prodotto sarà effettuato nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ti avremo inviato una mail di conferma che procede al rimborso o alla sostituzione dell'articolo non conforme.

L'importo pagato per quei prodotti che vengono restituiti a causa di un difetto, quando effettivamente esistente, sarà interamente rimborsato, comprensivo delle spese di consegna e dei costi che l'Utente potrebbe aver sostenuto per effettuare il reso. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente per pagare l'acquisto, ove possibile.

In ogni caso, sarà sempre soggetto ai diritti riconosciuti dalla normativa vigente in ogni momento per l'Utente e/o consumatore.

Garanzia

L'Utente e/o consumatore gode di garanzie sui prodotti acquistabili attraverso questo Sito, nei termini di legge e soggetti alla normativa vigente in materia di compravendita di beni di consumo, Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, di approvazione il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti ed altre leggi complementari per ciascuna tipologia di prodotto, rispondendo BIOMAG, SL, pertanto, per il difetto di conformità dello stesso che si manifesti entro il termine di tre anni, da la consegna del prodotto. Tale termine di garanzia di almeno 3 anni si applica sia ai prodotti nuovi che a quelli ricondizionati, anche se il termine minimo legale per questi ultimi è di un anno. In questo senso, Resta inteso che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che: siano conformi alla descrizione fatta da BIOMAG, SL e abbiano le qualità ivi presentate; sono idonei agli usi ai quali sono ordinariamente destinati prodotti della stessa tipologia; e presentare la qualità ei vantaggi abituali di un prodotto dello stesso tipo e che fondamentalmente ci si aspetta da esso. In caso contrario rispetto ai prodotti consegnati all'Utente, l'Utente dovrà procedere come indicato nella sezione Restituzione di prodotti difettosi o errore di spedizione. Tuttavia, alcuni dei prodotti commercializzati sul Sito possono presentare caratteristiche non omogenee purché derivino dal tipo di materiale con cui sono stati realizzati, e che quindi rientrino nell'aspetto individuale del prodotto.

L'utente e/o consumatore riconosce ed accetta che la manipolazione o la modifica del prodotto presuppone l'immediata decadenza della garanzia.

Riparazione e servizio post vendita

1. Riparazioni nel periodo di garanzia di acquisto:Per elaborare le riparazioni durante il periodo di garanzia di acquisto, sarà indispensabile presentare, insieme al prodotto, la fattura di acquisto indicante la data di acquisto, il modello e il numero di serie. Le riparazioni in garanzia saranno eseguite gratuitamente per parti, manodopera o trasporto, a condizione che il guasto non sia causato da nessuna delle cause escluse riportate dal produttore nel documento di garanzia del prodotto. Pertanto, nel caso in cui il difetto non possa essere coperto dalla garanzia di acquisto, il cliente sarà informato predisponendo un preventivo che potrà essere accettato o rifiutato, ad una tariffa di € 50/h per manodopera più il costo delle parti necessarie ; in caso di rifiuto, il prodotto verrà restituito senza riparazioni, senza spese di manodopera e parti per il cliente,

Le riparazioni effettuate con questa modalità saranno garantite per un periodo di validità di 6 mesi a decorrere dalla data di consegna del prodotto, coprendo le anomalie relative alla riparazione effettuata o da essa causate, purché si tratti del medesimo problema e non è stato manomesso o riparato da altre persone o servizi.

2. Condizioni comuni: BIOMAG, SL riceve il prodotto senza aver potuto verificare e determinare preventivamente l'origine del difetto. Pertanto, la riparazione verrà eseguita entro un ragionevole periodo di tempo dall'accettazione del presente preventivo, tenendo conto dell'entità e delle condizioni del guasto. BIOMAG, SL farà ogni sforzo per effettuare la riparazione nel più breve tempo possibile.

Una volta accettato il preventivo e avviata la riparazione, il diritto di recesso non può essere esercitato, ai sensi dell'articolo 103, lettere a) ed h) del RDL 1/2007.

- Fornitura di pezzi: BIOMAG, SL garantisce assistenza tecnica e pezzi di ricambio, nonché una fornitura di pezzi di ricambio che dipenderà dallo stock disponibile presso la fabbrica di origine.

- Modalità di pagamento: Il pagamento delle riparazioni o la predisposizione del preventivo verrà effettuato a fine lavori tramite Paypal o bonifico bancario.

3. Condizioni per il ritiro del prodotto: Una volta che il cliente è stato informato che il prodotto è pronto per essere ritirato, riparato o meno, avrà un periodo di un mese per ritirare il prodotto. Dopo questo periodo, i costi di stoccaggio matureranno a un tasso dell'1% al mese sul totale della fattura. (Articolo 3.6 Regio Decreto 58/1988). Per rimuovere il prodotto sarà indispensabile presentare la ricevuta di ricezione e pagare l'intero importo dell'eventuale riparazione. In caso di smarrimento di tale ricevuta, il cliente deve identificarsi con nostra piena soddisfazione.

4. Contatto: Servizio Clienti e Servizio Post Vendita:

Telefono: 945 460 486

Orario: 8:00 - 15:00 dal lunedì al venerdì (questo orario potrebbe subire variazioni in casi eccezionali)

E-mail: support@marsgaming.eu

15. DISCLAIMER

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, BIOMAG, SL non si assume alcuna responsabilità per i seguenti danni, indipendentemente dalla loro origine:

Allo stesso modo, BIOMAG, SL limita la propria responsabilità anche nei seguenti casi:

In questo modo, gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui persiste la causa di forza maggiore e BIOMAG, SL avrà una proroga del termine per adempierli per un periodo di tempo pari alla durata della causa di forza maggiore .

BIOMAG, SL utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere ai nostri obblighi nonostante la causa di forza maggiore.

16. PROPRIETA' INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Riconosci e accetti che tutti i diritti d'autore, marchi registrati e altri diritti di proprietà industriale e intellettuale sui materiali o contenuti forniti come parte del sito Web corrispondono in ogni momento a noi oa coloro che ci hanno concesso una licenza per il suo utilizzo. È possibile utilizzare tale materiale solo se espressamente autorizzato da noi o da coloro che ci hanno concesso una licenza per il suo utilizzo. Ciò non ti impedirà di utilizzare questo sito Web nella misura necessaria per copiare le informazioni sull'ordine o i dettagli di contatto.

17. VIRUS, PIRATERIA E ALTRI ATTACCHI INFORMATIVI

L'utente non deve utilizzare in modo improprio questo sito Web introducendo intenzionalmente virus, trojan, worm, bombe logiche o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso o dannoso. Non tenterai di ottenere l'accesso non autorizzato a questo sito Web, al server su cui è ospitato il sito Web o a qualsiasi server, computer o database associato al nostro sito Web. Accetti di non attaccare questo sito Web tramite un attacco denial-of-service o un attacco denial-of-service distribuito. Il mancato rispetto di tale clausola può comportare la commissione dei reati previsti dalla normativa applicabile. Riferiremo qualsiasi violazione di questi regolamenti alle autorità competenti e coopereremo con loro per scoprire l'identità dell'attaccante. Parimenti, in caso di violazione di questa clausola, cesserai immediatamente di essere autorizzato a utilizzare questo sito web.

BIOMAG, SL non è responsabile per eventuali danni o perdite risultanti da un attacco Denial of Service, virus o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso o dannoso che potrebbe influenzare il computer, le apparecchiature informatiche, i dati o i materiali a seguito dell'uso di questo sito Web. pagina Web o il download di contenuti da essa o a cui reindirizza.

18. LINK DALLA NOSTRA PAGINA WEB

Nel caso in cui la nostra pagina Web contenga collegamenti ad altre pagine Web e materiali di terze parti, questi collegamenti sono forniti solo a scopo informativo, senza che noi abbiamo alcun controllo sul contenuto di tali pagine Web o materiali. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti dal suo utilizzo.

19. COMUNICAZIONI E AVVISI SCRITTI

Utilizzando questo sito Web, l'utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con BIOMAG, SL siano elettroniche (e-mail o avvisi pubblicati sul sito Web).

Ai fini contrattuali, l'Utente acconsente a utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e le altre comunicazioni inviate elettronicamente da BIOMAG, SL sono conformi ai requisiti legali della forma scritta. Tale condizione non pregiudica i diritti riconosciuti dalla legge all'Utente.

L'Utente può inviare notifiche e/o comunicare con BIOMAG, SL tramite i dettagli di contatto forniti in queste Condizioni o tramite gli spazi di contatto sul sito web. Allo stesso modo, salvo diversa disposizione, BIOMAG, SL può contattare e/o avvisare l'Utente tramite e-mail o all'indirizzo postale fornito.

20. RINUNCIA

Nessuna rinuncia da parte di BIOMAG, SL a uno specifico diritto o azione legale o la mancanza da parte di BIOMAG, SL di un rigoroso rispetto da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi implicherà, né una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o da delle Condizioni, né esonera l'Utente dall'adempimento dei propri obblighi.

Nessuna rinuncia da parte di BIOMAG, SL a nessuna di queste Condizioni o ai diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e comunicata all'Utente per iscritto.

21. NULLITÀ

Qualora una qualsiasi di queste Condizioni fosse dichiarata nulla con decisione ferma emessa da un'autorità competente, le restanti clausole rimarranno in vigore, senza essere pregiudicate da detta dichiarazione di nullità.

22. INTERO ACCORDO

Le presenti Condizioni e qualsiasi documento a cui in esse sia fatto espresso riferimento, costituiscono l'intero accordo esistente tra l'Utente e BIOMAG, SL in relazione all'oggetto della vendita e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente concordata verbalmente o per iscritto. le stesse parti.

L'Utente e BIOMAG, SL riconoscono di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte, ad eccezione di quanto espressamente menzionato nelle presenti Condizioni.

23. IL NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE QUESTE CONDIZIONI

Abbiamo il diritto di rivedere e modificare questi Termini in qualsiasi momento.

Sarai soggetto alle politiche e alle condizioni in vigore nel momento in cui utilizzi questo sito Web o effettui ogni ordine, a meno che per legge o decisione di agenzie governative non dobbiamo apportare modifiche retroattive a tali politiche, condizioni o Informativa sulla privacy, nel qual caso, le eventuali modifiche riguarderanno anche gli ordini che avevi precedentemente effettuato.

24. ASSEGNAZIONE DEI DIRITTI E DEGLI OBBLIGHI

L'Accordo è vincolante sia per te che per noi, nonché per i nostri rispettivi successori, assegnatari e assegnatari. L'utente non può trasmettere, cedere, gravare o in altro modo trasferire un contratto o uno qualsiasi dei diritti o obblighi da esso derivati, senza aver ottenuto il nostro previo consenso scritto.

Possiamo trasmettere, cedere, gravare, subappaltare o in qualsiasi altro modo trasferire un contratto o uno qualsiasi dei diritti o obblighi da esso derivati, in qualsiasi momento durante la sua durata. A scanso di equivoci, tali trasmissioni, cessioni, gravami o altri trasferimenti non pregiudicheranno i diritti che, nel tuo caso, tu, in quanto consumatore, hai riconosciuto per legge né annulleranno, ridurranno o limiteranno in altro modo le garanzie , sia espresso che implicito. , che avremmo potuto concedere.

25. PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni oi dati personali che l'utente fornisce a BIOMAG, SL nel corso di una transazione sul sito Web, saranno trattati in conformità con le disposizioni delle politiche sulla protezione dei dati (vedi Informativa sulla privacy). Accedendo, navigando e/o utilizzando il Sito, l'Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri.

In conformità a quanto previsto dal REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016, regolatore della Protezione dei Dati Personali, La informiamo che i dati personali che Lei ci fornisce, o altri che dovessero nascere a seguito della gestione ed erogazione del servizio richiesto, saranno inseriti per il trattamento nel Registro delle attività di trattamento di proprietà di BIOMAG, SL, con indirizzo c/Barrachi, 39 - Pab. 3 - 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava-Spagna) acconsentendo espressamente al trattamento di detti dati personali in modo lecito, leale, trasparente, adeguato, pertinente, limitato, esatto e aggiornato per gestire l'erogazione dei servizi,

I dati non saranno comunicati a terzi salvo obbligo legale e fatta eccezione per le entità che collaborano con BIOMAG, SL per la fornitura di servizi e la corretta gestione dell'entità, nel qual caso, solo per le finalità e gli usi esclusivamente necessari per il sviluppo della loro attività e per i quali erano richiesti i loro servizi, non potendo utilizzarli per uno scopo diverso.

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e revoca, mediante richiesta rivolta per iscritto al responsabile del trattamento o all'e-mail info@biomag.es

26. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

L'accesso, la navigazione e/o l'utilizzo di questo Sito Web e dei contratti per l'acquisto di prodotti attraverso di esso saranno regolati dalla legislazione spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo che sorga o sia correlato all'accesso, alla navigazione e/o all'uso del sito Web, o all'interpretazione e all'esecuzione delle presenti Condizioni, o ai contratti di vendita tra BIOMAG, SL e l'Utente, sarà presentato alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli.

27. RECLAMI E RECLAMI

L'Utente può inviare a BIOMAG, SL i propri reclami, reclami o qualsiasi altro commento che desidera formulare tramite le informazioni di contatto fornite all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Inoltre, BIOMAG, SL ha a disposizione dei consumatori e degli utenti moduli di reclamo ufficiali, che possono richiedere a BIOMAG, SL in qualsiasi momento, utilizzando le informazioni di contatto fornite all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Allo stesso modo, se sorge una controversia dalla conclusione del presente contratto di acquisto tra BIOMAG, SL e l'Utente, l'Utente in qualità di consumatore può richiedere una risoluzione extragiudiziale delle controversie, in conformità con il Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumatori. È possibile accedere a questo metodo tramite il sito Web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Modello di modulo di recesso

(devi compilare e inviare questo modulo solo se desideri recedere dal contratto). È possibile scaricarlo qui.

All'attenzione di BIOMAG, SL con NIF B01037241 che agisce con il nome commerciale di QUESTO SITO WEB.

La informo che recedo dal mio contratto di acquisto per il seguente prodotto ____________________________ con numero di riferimento: ______________________

-Appartenente all'ordine n.:

-Con data di acquisto:

-Nome del consumatore:

-Indirizzo del consumatore:

Firma del consumatore (solo se il presente modulo è presentato su supporto cartaceo)

 

 

 

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